IVR自動音声スキップガイド

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0570有料番号を回避する方法も掲載

例:ドコモ、楽天カード、東京電力、アマゾン

195社を人力検証済み(2026年4月10日)

IVR地獄ランキング上位

特に繋がりにくい企業のスキップ方法

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登録企業一覧195社)

レジャー・観光

アドベンチャーワールド

0570-06-4481
繋がりにくい
10:00〜12:00
銀行・金融

イオン銀行

0120-13-1089
繋がりやすい
14:00〜16:00
クレジットカード

イオンカード

0570-071-090
普通
9:00〜11:00
保険

アフラック生命保険

0120-5555-95
普通
9:00〜10:30
旅行・予約

アゴダ

03-5767-9333
普通
9:00〜11:00
携帯・通信

ahamo(アハモ)

電話サポートなし
非常に繋がりにくい
10:00〜12:00(チャット空き時間)
保険

あいおいニッセイ同和損保

0120-101-101
普通
9:00〜11:00
航空・交通

AIRDO

03-6741-1122
普通
10:00〜12:00
旅行・予約

Airbnb

0800-100-1008
普通
8:00〜10:00
セキュリティ・警備

ALSOK

0120-39-2413
繋がりやすい
9:00〜11:00
EC・通販

Amazon(アマゾン)

コールバック申請のみ
繋がりにくい
10:00〜22:00(コールバック申請はいつでも可)
クレジットカード

アメリカン・エキスプレス

0120-020222
繋がりやすい
14:00〜16:00
航空・交通

ANA(全日本空輸)

03-6741-8800
繋がりにくい
7:00〜9:00
不動産・住宅

アパマンショップ

0120-27-1000
普通
10:00〜12:00
IT・テック

Apple(アップル)

コールバック方式(Appleサポートアプリから)
普通
9:00〜12:00(コールバック申請はいつでも可)
引越し

アート引越センター

0120-0123-33
繋がりやすい
8:00〜10:00
保険

朝日生命保険

0120-86-9193
普通
14:00〜16:00
EC・通販

アスクル/LOHACO

0120-345-861
繋がりやすい
14:00〜16:00
電気・ガス

auでんき

0120-925-881
普通
10:00〜12:00
インターネット

auひかり

0077-777
普通
9:00〜11:00
携帯・通信

au(KDDI)

157
普通
9:00〜11:00
保険

アクサ生命保険

0120-030-775
普通
14:00〜16:00
インターネット

BBIQ(ビビック)

0120-86-3727
普通
14:00〜16:00
EC・通販

ベルメゾン

0120-11-1000
繋がりやすい
14:00〜16:00
EC・通販

ビックカメラ

0570-06-7000
普通
10:00〜12:00
インターネット

ビッグローブ光

0120-86-0962
普通
10:00〜12:00
旅行

Booking.com

0120-936-507
繋がりにくい
深夜・早朝は比較的空いています(24時間対応のため)
ホームセンター・家電

カインズ

0120-877-111
繋がりやすい
10:00〜12:00
保険

チャブ保険

0120-550-385
普通
14:00〜16:00
電力・ガス

中部電力ミライズ

0570-048-155
普通
9:00〜11:00
インターネット

コミュファ光

0120-218-919
普通
14:00〜16:00
クレジットカード

dカード

0570-030-360
普通
9:00〜11:00
保険

第一生命

0120-157-157
普通
9:00〜10:30
不動産

大東建託

0120-167-322
普通
9:00〜11:00
銀行・金融

大和証券

0120-010101
普通
14:00〜16:00
宅配・物流

DHL Express 日本

0120-39-2580
普通
9:00〜11:00
クレジットカード

ダイナースクラブ

0120-074-024
繋がりやすい
14:00〜16:00
EC・通販

ディノス

0120-111-555
繋がりやすい
14:00〜16:00
サブスク・動画配信

Disney+

0120-23-8872
普通
9:00〜11:00
インターネット

ドコモ光

151
普通
10:00〜11:00
携帯・通信

NTTドコモ

151
普通
10:00〜11:30
行政・公共

国税庁・e-Tax(電子申告)

0120-95-0110
非常に繋がりにくい
9:00〜11:00
ホームセンター・家電

エディオン

0570-200-457
普通
10:00〜12:00
電気・ガス

ENEOSでんき

0570-01-8704
普通
9:00〜10:00
インターネット

eo光

0120-919-151
繋がりやすい
14:00〜16:00
クレジットカード

エポスカード

03-3383-0101
普通
10:00〜12:00
旅行・予約

エクスペディア

03-6362-8013
普通
7:00〜9:00
宅配・物流

FedEx(フェデックス)日本

0120-003-200
普通
9:00〜11:00
EC・通販

フェリシモ

0120-924-213
繋がりやすい
14:00〜16:00
テーマパーク・レジャー

富士急ハイランド

0555-23-2111
普通
9:00〜11:00
保険

富国生命保険(フコク生命)

0120-259-817
普通
14:00〜16:00
宅配・物流

福山通運

0120-74-2920
繋がりにくい
10:00〜12:00
IT・テック

Google(グーグル)

一般向け電話サポートなし(Webのみ)
非常に繋がりにくい
Webヘルプはいつでも利用可能
不動産・住宅

長谷工コーポレーション

03-3456-5451
普通
9:00〜11:00
公的機関

ハローワーク(公共職業安定所)

各ハローワークの直通番号(地域により異なる)
普通
8:30〜9:30(開館直後が空きやすい)
旅行

H.I.S.(エイチ・アイ・エス)

0570-002-442
普通
10:00〜12:00
電気・ガス

北海道電力

0120-12-6565
普通
10:00〜12:00
電気・ガス

北陸電力

0120-776453
普通
14:00〜16:00
不動産・住宅

LIFULL HOME'S

0120-975-534
繋がりやすい
10:00〜12:00
行政・公共

法テラス

0570-078374
普通
14:00〜17:00
テーマパーク・レジャー

ハウステンボス

0956-27-0012
普通
9:00〜11:00
航空・交通

IBEXエアラインズ

0570-057-489
普通
10:00〜12:00
携帯・通信

IIJmio(アイアイジェイミオ)

0570-09-4400(音声ガイダンス案内のみ)
繋がりにくい
10:00〜12:00
旅行・予約

一休.com

050-1751-4339
普通
10:00〜12:00
行政・公共

出入国在留管理庁

0570-013904
繋がりにくい
14:00〜16:00
クレジットカード

ジャックスカード

0570-002277
繋がりにくい
14:00〜16:00(月初が比較的空き)
航空・交通

JAL(日本航空)

03-5460-1111
普通
7:00〜9:00
旅行

じゃらん

0570-005-050
繋がりにくい
10:00〜12:00
配送・物流

日本郵便

0120-23-28-86
普通
8:00〜10:00(朝が空いています)
EC・通販

ジャパネットたかた

0120-551-661
繋がりやすい
14:00〜17:00
クレジットカード

JCBカード

0570-015-755
普通
9:00〜10:00
携帯・通信

J:COM MOBILE

0120-938-362
繋がりやすい
10:00〜12:00
インターネット

J:COM(ジェイコム)

0120-999-000
普通
9:00〜11:00
航空

ジェットスター

0570-550-538
繋がりにくい
9:00〜10:00
銀行・金融

auじぶん銀行

0120-926-111
普通
14:00〜16:00
行政・公共

交通事故相談ダイヤル(NASVA)

0570-000738
普通
13:00〜15:00
航空・交通

JR東日本

050-2016-1600
繋がりにくい
14:00〜17:00
旅行

JTB

0570-023-111
普通
9:00〜10:00
保険

かんぽ生命

0120-552-950
普通
9:00〜10:30
電気・ガス・水道

関西電力

06-7506-9594
普通
9:00〜11:00
行政・公共

児童相談所全国共通ダイヤル

189
繋がりやすい
緊急時はいつでも
ホームセンター・家電

コジマ

0120-39-0007
繋がりやすい
10:00〜12:00
公的機関

国民健康保険

各市区町村の国保担当窓口(番号は自治体により異なる)
普通
9:00〜10:30(午前中が空きやすい)
公的機関

国税局・税務署

0570-00-5901
繋がりにくい
8:30〜9:30(開庁直後が空きやすい)
電力・ガス

九州電力

0800-806-9080
普通
9:00〜11:00
レジャー・観光

レゴランド・ジャパン

0570-05-8605
普通
10:00〜12:00
不動産

レオパレス21

0570-006-021
普通
9:00〜11:00
クレジットカード

ライフカード

03-6840-3232
普通
14:00〜16:00
IT・テック

LINE(ライン)

電話サポートなし(Webフォーム・アプリ内のみ)
非常に繋がりにくい
Webフォームはいつでも送信可能
携帯・通信

LINEMO(ラインモ)

電話サポートなし
非常に繋がりにくい
10:00〜12:00(チャット混雑回避)
保険

マニュライフ生命保険

0120-063-730
普通
14:00〜16:00
インターネット

MEGA EGG(メガ・エッグ)

0120-50-58-98
普通
14:00〜16:00
保険

明治安田生命

0120-662-332
普通
9:00〜10:30
公的機関

運転免許センター

各都道府県の運転免許センター(番号は都道府県により異なる)
繋がりにくい
8:30〜10:00
EC・通販

メルカリ

電話窓口なし(アプリ内チャットのみ)
非常に繋がりにくい
平日昼間がチャット返答が早い傾向
IT・テック

Microsoft(マイクロソフト)

コールバック方式(Webサポートページから)
繋がりにくい
9:00〜12:00(コールバック申請後すぐに対応)
携帯・通信

mineo(マイネオ)

0120-977-384
普通
14:00〜16:00
銀行・金融

みずほ銀行

0120-3242-86
普通
9:00〜10:00
保険

三井住友海上火災保険

0120-560-579
普通
9:00〜11:00
銀行・金融

三菱UFJ銀行

0120-860-777
普通
9:00〜10:00
レジャー・観光

ナガシマスパーランド

0594-45-1111
繋がりやすい
10:00〜12:00
行政・公共

年金事務所(日本年金機構)

0570-05-1165
繋がりにくい
9:00〜11:00
サブスク・動画配信

Netflix

0120-996-012
繋がりやすい
9:00〜11:00
行政・公共

NHK(受信料窓口)

0120-151515
普通
9:00〜10:00
インターネット

@nifty(ニフティ)

0570-09-3297
普通
9:00〜11:00
保険

日本生命

0120-201-021
普通
9:00〜10:00
EC・通販

ニトリ

0120-014-210
普通
14:00〜17:00
引越し

日本通運(ニッツー)

0120-154022
普通
9:00〜11:00
銀行・金融

野村證券

0570-077-000
繋がりやすい
14:00〜16:00
携帯・通信

NTT東日本(固定電話)

116
普通
14:00〜16:00
インターネット

NTT東日本(フレッツ光)

0120-116-116
普通
9:00〜11:00
通信料金・請求

NTTファイナンス

0800-333-0111
普通
9:00〜10:00
携帯・通信

NTT西日本(固定電話)

116
普通
14:00〜16:00
インターネット

NURO光

0120-65-3810
繋がりにくい
10:00〜11:00
携帯・通信

OCN モバイル ONE

0120-506-506
普通
10:00〜12:00
EC・通販

オイシックス

0120-016-916
普通
14:00〜16:00
電気・ガス

沖縄電力

0120-586-391
普通
10:30〜12:00
インターネット回線

オプテージ(eo光)

0120-919-151
普通
9:00〜11:00
クレジットカード

オリコカード

049-271-3330
普通
9:00〜11:00
保険

オリックス生命保険

0120-506-094
普通
14:00〜16:00
電力・ガス

大阪ガス

0120-0-94817
普通
9:00〜11:00
行政・公共

パスポートセンター

03-5908-0400
普通
14:00〜17:00
銀行

PayPay銀行

0120-369-074
繋がりにくい
9:00〜10:00
航空

Peach(ピーチ)

0570-001-292
繋がりにくい
9:00〜10:00
インターネット

ピカラ光

0800-100-3810
普通
14:00〜16:00
携帯・通信

povo(ポヴォ)

電話サポートなし
非常に繋がりにくい
10:00〜12:00
保険

プルデンシャル生命保険

0120-810740
普通
14:00〜16:00
EC・通販

Qoo10

050-5840-9100
繋がりにくい
14:00〜16:00
銀行

楽天銀行

0120-776-910
普通
9:00〜10:00
クレジットカード

楽天カード

092-474-6287
普通
9:30〜11:00
インターネット

楽天ひかり

0120-987-300
繋がりにくい
9:00〜11:00
EC・通販

楽天市場

050-5838-4333
繋がりにくい
10:00〜12:00
携帯・通信

楽天モバイル

0800-600-0700
普通
10:00〜12:00
旅行

楽天トラベル

050-5846-8091
繋がりにくい
10:00〜12:00
銀行

りそな銀行

0120-24-3989
普通
9:00〜10:30
行政・公共

労働条件相談ほっとライン

0120-811-610
繋がりやすい
10:00〜12:00
配送・物流

佐川急便

最寄り営業所の電話番号
普通
営業所の営業時間内
電気・ガス

西部ガス

0570-000-312
普通
14:00〜17:00
クレジットカード

セゾンカード

0570-064-133
普通
9:00〜11:00
引越し

サカイ引越センター

0120-00-1141
繋がりやすい
8:00〜10:00
テーマパーク・レジャー

サンリオピューロランド

042-339-1111
普通
10:00〜12:00
銀行・金融

SBI証券

0120-104-214
普通
14:00〜16:00
銀行

SBI新生銀行

0120-456-007
普通
9:00〜11:00
セキュリティ・警備

セコム

0120-756-892
繋がりやすい
9:00〜11:00
行政・公共

生活保護相談窓口

0120-279-338
普通
10:00〜12:00
宅配・物流

西濃運輸

0120-945-880
繋がりにくい
いつでも可
不動産

積水ハウス

0120-11-2413
普通
9:00〜11:00
電気・ガス

四国電力

0120-410-761
普通
14:00〜16:00
銀行・金融

信金中央金庫

03-5202-7711
繋がりにくい
10:00〜12:00
公的機関

市区町村役所

各市区町村の代表番号(番号は自治体により異なる)
普通
9:00〜10:30(午前中早めが空きやすい)
行政・公共

消費者ホットライン

188
繋がりやすい
10:00〜12:00
サブスク・動画配信

スカパー!

0120-039-888
普通
10:00〜12:00
航空

スカイマーク

0570-039-283
普通
7:00〜9:00(朝早めが空いています)
クレジットカード

三井住友カード

0570-001-101
普通
9:00〜10:00
銀行・金融

三井住友銀行

03-6627-4137
普通
9:00〜10:00
クレジットカード

セディナカード(SMBCファイナンスサービス)

03-5638-3211
普通
14:00〜16:00
インターネット

So-net(ソネット)

0120-80-9001
普通
9:00〜11:00
インターネット

ソフトバンク光

0800-111-2009
繋がりにくい
10:00〜12:00
携帯・通信

ソフトバンク

157
普通
9:00〜11:00
航空・交通

ソラシドエア

0570-037-283
普通
10:00〜12:00
保険

損保ジャパン

0120-727-110
普通
24時間いつでも
銀行・金融

ソニー銀行

0120-365-723
繋がりやすい
14:00〜16:00
保険

ソニー損保

0120-919-928
普通
8:00〜10:00(朝一番が空いています)
航空・交通

スプリング・ジャパン

0570-666-118
普通
10:00〜12:00
航空

スターフライヤー

0570-07-3200
普通
7:00〜9:00
銀行・金融

住信SBIネット銀行

0120-953-895
普通
14:00〜16:00
保険

住友生命

0120-307-506
普通
9:00〜11:00
保険

太陽生命保険

0120-97-2111
普通
14:00〜16:00
レジャー・観光

チームラボ

03-6894-3200
繋がりにくい
10:00〜12:00
電気・ガス・水道

東京電力

0120-995-113
繋がりやすい
24時間(停電は深夜でも対応)
電力・ガス

東邦ガス

0570-783987
普通
9:00〜11:00
電力・ガス

東北電力

0120-175-266
普通
9:00〜11:00
保険

東京海上日動

0120-868-100
繋がりやすい
24時間いつでも
レジャー・観光

東京ディズニーリゾート

050-3090-2613
繋がりにくい
10:00〜10:30
電気・ガス・水道

東京ガス

0120-919-911
繋がりやすい
24時間いつでも(緊急時)
携帯・通信

トーンモバイル

050-7300-6773
繋がりやすい
14:00〜16:00
旅行・予約

Trip.com

0120-925-780
繋がりやすい
9:00〜11:00
クレジットカード

三井住友トラストクラブ(TRUST CLUBカード)

03-6852-0935
普通
14:00〜16:00
クレジットカード

TS CUBIC CARD

03-5617-2511
普通
14:00〜16:00
サブスク・動画配信

U-NEXT

0570-064-996
繋がりにくい
11:00〜13:00
クレジットカード

UCカード

0570-03-0505
繋がりにくい
14:00〜16:00
EC・通販

ユニクロ オンラインストア

0120-170-296
繋がりやすい
14:00〜16:00
携帯・通信

UQモバイル

0120-929-818
普通
9:00〜11:00
レジャー・観光

USJ(ユニバーサル・スタジオ・ジャパン)

06-6465-4005
普通
9:00〜10:00
クレジットカード

ビューカード

03-6685-7000
繋がりやすい
14:00〜16:00
サブスク・動画配信

WOWOW

0120-580-807
普通
9:00〜11:00
EC・通販

Yahoo!ショッピング

電話窓口なし(Webのみ)
繋がりにくい
Webフォームはいつでも送信可能
ホームセンター・家電

ヤマダデンキ

0570-078-181
普通
14:00〜16:00
配送・物流

ヤマト運輸(クロネコヤマト)

0120-01-9625
普通
8:00〜10:00(朝が空いています)
携帯・通信

ワイモバイル

151
普通
10:00〜11:00
EC・通販

ヨドバシ.com

0570-03-1010
普通
10:00〜12:00
レジャー・観光

横浜・八景島シーパラダイス

045-788-8888
普通
10:00〜12:00
銀行

ゆうちょ銀行

0120-108-420
普通
9:00〜10:00(開店直後)
EC・通販

ZOZOTOWN

電話窓口廃止(チャット・Webフォームのみ)
非常に繋がりにくい
10:00〜12:00(チャット空き時間)
保険

チューリッヒ保険

0120-860-001
普通
9:00〜11:00

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