IT・テック
公式サイトApple（アップル）
AppleのAppleサポートへ最短でオペレーターにつながる方法を掲載。iPhone・Mac・iPad等のサポートはコールバック方式です。
普通
時間帯によって待ち時間が変わります
オペレーターへの繋ぎ方
Appleサポート（コールバック）
9:00〜21:00（年中無休）
待コールバックまで数分〜30分程度
◎平日 9:00〜12:00（コールバック申請はいつでも可）
オペレーターへの最短手順
- 1
「Appleサポート」アプリをiPhoneにインストールして開く
または getsupport.apple.com にアクセスしてApple IDでログイン
- 2
問い合わせ製品・トピックを選択する
「iPhone」→「バッテリー・充電」等、問題に近いカテゴリを選択します
- 3
「コールバックを依頼する」を選択して電話番号を入力する
Appleから数分以内に折り返し電話がかかってきます
直通番号: コールバック申請（Web/アプリから）
最終確認: 2026-04-10
繋がりやすくするコツ
- Appleに直接かけられる電話番号はありません。コールバック申請が唯一の手段です
- getsupport.apple.com からコールバックを申請してください
- Apple Storeの Genius Bar（要予約）で対面サポートも受けられます
- 修理はApple公認サービスプロバイダ（全国にある）でも対応しています
- Apple Careに加入していると修理費用が割引・免除になります
関連企業
掲載している電話番号・IVR操作手順は定期的に調査していますが、各社のシステム変更により最新情報と異なる場合があります。 重要な手続きや最新の情報は各社公式サイトをご確認ください。最終確認日は各窓口に記載しています。