携帯・通信
公式サイトワイモバイル
ワイモバイルのカスタマーセンターへ最短でオペレーターにつながる手順を掲載しています。ワイモバイル回線からは151（無料）でかけられます。
普通
時間帯によって待ち時間が変わります
オペレーターへの繋ぎ方
ワイモバイルカスタマーセンター（ワイモバイル回線から）
9:00〜20:00（年中無休）
待平均5〜15分
◎平日 10:00〜11:00
オペレーターへの最短手順
- 1
ワイモバイル回線から151 に発信する
ワイモバイルのスマートフォンから無料でかけられます
- 2
ガイダンスが始まったら「0」を押す
「その他・わからない」を選択するとオペレーター接続に進みます
- 3
オペレーター接続を待つ
平日10〜11時台が比較的空いています
最終確認: 2026-04-10
ワイモバイルカスタマーセンター（他社・固定電話から）
9:00〜20:00（年中無休）
待平均5〜15分
◎平日 10:00〜11:00
オペレーターへの最短手順
- 1
0570-039-151 に発信する
固定電話・他社スマートフォンから。ナビダイヤルのため通話料がかかります
- 2
ガイダンスが始まったら「0」または対応する番号を押す
オペレーター接続メニューを選択します
最終確認: 2026-04-10
繋がりやすくするコツ
- ワイモバイル回線からは151（無料）が最短ルートです
- ガイダンス開始後「0」を押すとオペレーター接続に進みやすいです
- 平日10〜11時台が比較的つながりやすい傾向があります
- My Y!mobileのチャットサポートは待ち時間なしで利用できます
関連企業
掲載している電話番号・IVR操作手順は定期的に調査していますが、各社のシステム変更により最新情報と異なる場合があります。 重要な手続きや最新の情報は各社公式サイトをご確認ください。最終確認日は各窓口に記載しています。