銀行
公式サイトPayPay銀行
PayPay銀行（旧ジャパンネット銀行）のカスタマーセンターへの連絡方法を掲載。PayPay銀行はオンライン専業銀行のため電話対応が限定的です。
繋がりにくい
混雑することが多く、工夫が必要です
オペレーターへの繋ぎ方
PayPay銀行カスタマーセンター
平日 9:00〜20:00、土日 9:00〜17:00
待平均10〜25分
◎平日 9:00〜10:00
オペレーターへの最短手順
- 1
0120-369-074 に発信する
フリーダイヤルで無料でかけられます
- 2
ガイダンスで問い合わせ内容に応じた番号を選択する
本人確認が必要な場合はPayPay銀行アプリの準備をしてください
- 3
オペレーター選択肢（「0」等）を押して有人対応へ
オンライン専業銀行のため有人対応の範囲が限られています
最終確認: 2026-04-10
繋がりやすくするコツ
- 0120-369-074がPayPay銀行のフリーダイヤルです
- 不正利用・ログイン不能はアプリ内の「ロック設定」で被害を最小化してから電話してください
- PayPay銀行アプリから口座照会・振込・定期預金等の手続きが可能です
- PayPay（決済アプリ）の問い合わせはPayPay株式会社が別途担当しています
- 土曜日も9:00〜17:00まで対応しています
関連企業
掲載している電話番号・IVR操作手順は定期的に調査していますが、各社のシステム変更により最新情報と異なる場合があります。 重要な手続きや最新の情報は各社公式サイトをご確認ください。最終確認日は各窓口に記載しています。