携帯・通信
公式サイトOCN モバイル ONE
OCN モバイル ONEのお客様センターへの連絡方法を掲載。※2023年6月に新規受付終了済み。既存ユーザー向けのサポート番号です。後継サービスはドコモの「irumo」です。
普通
時間帯によって待ち時間が変わります
オペレーターへの繋ぎ方
OCN総合案内センター
10:00〜19:00（年中無休）
待平均5〜15分
◎平日 10:00〜12:00
オペレーターへの最短手順
- 1
0120-506-506 に発信する
フリーダイヤルで無料でかけられます
- 2
ガイダンスが始まったら「2」を押す
「2」でモバイル系の問い合わせに進みます
- 3
続いて「0」または「9」を押してオペレーターへ
「その他」や「オペレーター」を選ぶと有人対応に進みます
最終確認: 2026-04-10
繋がりやすくするコツ
- ※OCN モバイル ONEは2023年6月に新規受付終了。既存ユーザー向けサポートです
- 後継サービスは「irumo（イルモ）」です。新規契約はirumoをご検討ください
- フリーダイヤル0120-506-506から問い合わせ可能です
- 音声ガイダンスの「2」でモバイル担当、その後「0」か「9」でオペレーターへ進めます
- My OCNアプリからチャット問い合わせもできます
- 10〜12時台は比較的空いています
- 解約・MNP転出の問い合わせは「解約」と伝えると専用窓口につながる場合があります
関連企業
掲載している電話番号・IVR操作手順は定期的に調査していますが、各社のシステム変更により最新情報と異なる場合があります。 重要な手続きや最新の情報は各社公式サイトをご確認ください。最終確認日は各窓口に記載しています。