携帯・通信
公式サイトIIJmio（アイアイジェイミオ）
IIJmioのお客様サポートへの連絡方法を掲載。IIJmioはオンライン専用サービスのため電話サポートが限定的です。チャットまたはWeb手続きが主な問い合わせ手段です。
繋がりにくい
混雑することが多く、工夫が必要です
オペレーターへの繋ぎ方
IIJmioサポートセンター
平日 10:00〜17:00
待有人対応は繋がりにくい
◎平日 10:00〜12:00
オペレーターへの最短手順
- 1
0570-09-4400 に発信する
一部の問い合わせは音声ガイダンスで案内されるのみで有人対応なし
- 2
ガイダンスに沿って問い合わせ内容を選択する
有人オペレーターにつながらない場合は、Webサポートを利用してください
最終確認: 2026-04-10
IIJmio Webチャットサポート
10:00〜17:00（平日）
待チャット：10〜30分
◎平日 10:00〜12:00
オペレーターへの最短手順
- 1
IIJmio公式サイトのサポートページへアクセス
https://www.iijmio.jp/support/
- 2
「チャットで問い合わせる」を選択する
平日昼間のみ有人チャット対応があります
直通番号: Webチャット
最終確認: 2026-04-10
繋がりやすくするコツ
- IIJmioは有人電話サポートが非常に限定的です。チャットを優先してください
- 会員専用ページ（my IIJmio）から多くの手続きが自己完結できます
- 技術的な問題はIIJmioのコミュニティフォーラムも役立ちます
- SIMカード不良などハード系トラブルはWebフォームで申請が必要です
- MNP転出番号の発行もmy IIJmioアプリから可能です
関連企業
掲載している電話番号・IVR操作手順は定期的に調査していますが、各社のシステム変更により最新情報と異なる場合があります。 重要な手続きや最新の情報は各社公式サイトをご確認ください。最終確認日は各窓口に記載しています。