インターネット
公式サイト@nifty（ニフティ）
@niftyのサポートセンターへ最短でオペレーターにつながる方法を掲載。光インターネット・プロバイダに関するIVRスキップ方法を解説します。
普通
時間帯によって待ち時間が変わります
オペレーターへの繋ぎ方
@niftyサポートセンター
9:00〜21:00（年中無休）
待平均5〜20分
◎平日 9:00〜11:00
オペレーターへの最短手順
- 1
0570-09-3297 に発信する
ナビダイヤルのため通話料がかかります
- 2
ガイダンスで「1」を押す
「1」で光インターネット・プロバイダの問い合わせに進みます
- 3
「0」を押してオペレーターへ
ガイダンス途中でも「0」を押すと早くオペレーターに進める場合があります
最終確認: 2026-04-10
繋がりやすくするコツ
- 0570-09-3297が@niftyの主要サポート番号です（21時まで対応）
- nifty光はNTT回線を利用したサービスです。NTT側の問題の場合は別途対応が必要です
- My niftyから料金確認・プラン変更・解約の手続きが可能です
- @niftyはNTTドコモの関連会社（富士通→NTT）です
- 夜21時まで対応しているため、仕事帰りの問い合わせも可能です
関連企業
掲載している電話番号・IVR操作手順は定期的に調査していますが、各社のシステム変更により最新情報と異なる場合があります。 重要な手続きや最新の情報は各社公式サイトをご確認ください。最終確認日は各窓口に記載しています。