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公式サイトビッグローブ光
ビッグローブ光のお客様センターへ最短でつながる方法を掲載。0120-86-0962からオペレーターに直接つなぐIVRスキップ手順を解説します。
普通
時間帯によって待ち時間が変わります
オペレーターへの繋ぎ方
BIGLOBEサポートセンター
10:00〜19:00（年中無休）
待平均5〜20分
◎平日 10:00〜12:00
オペレーターへの最短手順
- 1
0120-86-0962 に発信する
フリーダイヤルで無料。携帯電話からも無料でかけられます
- 2
ガイダンスで「1」を押してサポート窓口へ進む
お客様サポートの選択肢を選びます
- 3
続けて「0」または「9」を押してオペレーターへ接続
「その他のお問い合わせ」を選ぶと人につながりやすいです
最終確認: 2026-04-10
繋がりやすくするコツ
- 0120-86-0962 がBIGLOBEの主要サポート番号です
- 回線工事・開通に関する問い合わせは別番号（契約確認書に記載）になる場合があります
- My BIGLOBEのWEBチャットも10:00〜19:00対応しています
- 接続トラブルは「技術サポート」を選択すると専門担当につながります
- 平日午前中は比較的空いています
関連企業
掲載している電話番号・IVR操作手順は定期的に調査していますが、各社のシステム変更により最新情報と異なる場合があります。 重要な手続きや最新の情報は各社公式サイトをご確認ください。最終確認日は各窓口に記載しています。