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公式サイトNURO光
NURO光のサポートへ最短でオペレーターにつながる手順を掲載。0120-65-3810（フリーダイヤル）がメイン窓口です。
繋がりにくい
混雑することが多く、工夫が必要です
オペレーターへの繋ぎ方
NURO光サポートセンター（フリーダイヤル）
10:00〜19:00（年中無休）
待平均10〜30分（混雑時はそれ以上）
◎平日 10:00〜11:00
オペレーターへの最短手順
- 1
0120-65-3810 に発信する
NURO光サポートデスクのフリーダイヤルです。無料でかけられます
- 2
ガイダンスに従って用件を選択する
開通・トラブル・解約などのメニューを選択します
- 3
オペレーター接続を待つ
開通工事のトラブルは特に混雑します。午前中の早い時間帯を狙いましょう
最終確認: 2026-04-10
繋がりやすくするコツ
- NURO光は工事が2回必要（局内工事・宅内工事）で日程調整が複雑です
- 開通工事に関する問い合わせは特に混雑します
- 平日10〜11時の開線直後が比較的つながりやすいです
- 解約は「解約お手続き専用ダイヤル」で受け付けています（同番号から案内）
関連企業
掲載している電話番号・IVR操作手順は定期的に調査していますが、各社のシステム変更により最新情報と異なる場合があります。 重要な手続きや最新の情報は各社公式サイトをご確認ください。最終確認日は各窓口に記載しています。