保険
公式サイト第一生命
第一生命のカスタマーセンター（0120-157-157）へ最短でオペレーターにつながる手順を掲載。IVRスキップ方法と問い合わせのコツを解説します。
普通
時間帯によって待ち時間が変わります
オペレーターへの繋ぎ方
第一生命カスタマーセンター
月〜金 9:00〜19:00、土 9:00〜17:00（日・祝・年末年始休業）
待平均5〜20分
◎平日 9:00〜10:30
オペレーターへの最短手順
- 1
0120-157-157 に発信する
フリーダイヤルで無料でかけられます
- 2
ガイダンスで問い合わせ内容の番号を押す
「1」で保険金・給付金請求など、「2」で各種手続きに進みます
- 3
「0」または「9」を押してオペレーターへ
ガイダンス途中でも番号を押すとショートカットできる場合があります
最終確認: 2026-04-10
繋がりやすくするコツ
- 0120-157-157が第一生命の主要サポート番号です
- 保険金・給付金の請求は専用書類が必要です。電話で書類送付を依頼できます
- 担当営業（ライフパートナー）経由の方が手続きがスムーズな場合があります
- D-roomアプリ（会員サービス）から契約内容確認・各種手続きが可能です
- 土曜日も9:00〜17:00まで対応しています
関連企業
掲載している電話番号・IVR操作手順は定期的に調査していますが、各社のシステム変更により最新情報と異なる場合があります。 重要な手続きや最新の情報は各社公式サイトをご確認ください。最終確認日は各窓口に記載しています。