保険
公式サイト日本生命
日本生命のお客様サービスセンターへ最短でオペレーターにつながる手順を掲載。0120-201-021（フリーダイヤル）がメイン窓口です。
普通
時間帯によって待ち時間が変わります
オペレーターへの繋ぎ方
日本生命お客様サービスセンター（フリーダイヤル）
月〜金 9:00〜17:00（祝日・年末年始を除く）
待平均5〜20分
◎平日 9:00〜10:00
オペレーターへの最短手順
- 1
0120-201-021 に発信する
フリーダイヤルのため無料でかけられます
- 2
ガイダンスで証券番号または用件番号を選択する
証券番号（保険証書に記載）を手元に用意しておくと対応が早くなります
- 3
オペレーター接続を待つ
平日9〜10時が比較的空いています
最終確認: 2026-04-10
繋がりやすくするコツ
- 保険証書（証券番号）を手元に用意してから発信するとスムーズです
- 平日9〜10時の開窓直後が比較的つながりやすいです
- 解約・減額などの手続きは担当の営業員（ライフパートナー）に連絡するのが最短ルートです
- nissayアプリから保険内容の確認・住所変更ができます
関連企業
掲載している電話番号・IVR操作手順は定期的に調査していますが、各社のシステム変更により最新情報と異なる場合があります。 重要な手続きや最新の情報は各社公式サイトをご確認ください。最終確認日は各窓口に記載しています。