保険
公式サイト東京海上日動
東京海上日動のお客様サービスセンターへ最短でオペレーターにつながる手順を掲載。フリーダイヤル0120-868-100（24時間対応）が最速ルートです。
繋がりやすい
比較的スムーズにオペレーターにつながります
オペレーターへの繋ぎ方
東京海上日動事故受付センター（24時間・無料）
24時間（年中無休）
待比較的短い（緊急対応優先）
◎24時間いつでも
オペレーターへの最短手順
- 1
0120-868-100 に発信する
フリーダイヤルのため24時間無料。事故受付・緊急連絡はこちらへ
- 2
ガイダンスに従って事故の種類を選択する
「自動車事故」「火災」「自然災害」など用件を選択します
- 3
オペレーターに事故状況を報告する
保険証書番号・契約者名を伝えると対応が早くなります
最終確認: 2026-04-10
東京海上日動 事故受付（自動車保険）
平日 9:00〜17:00（祝日・年末年始を除く）
待平均5〜15分
◎平日 9:00〜10:00
オペレーターへの最短手順
- 1
0120-119-110 に発信する
フリーダイヤルのため無料。自動車保険の事故受付専用です
- 2
ガイダンスで用件を選択する
最終確認: 2026-04-10
繋がりやすくするコツ
- 事故は0120-868-100（24時間無料）へ即報告。フリーダイヤルで0570回避不要です
- 保険証書番号・車の登録番号（ナンバー）を伝えると対応が早くなります
- 東京海上日動のアプリ「MIYABI」で契約内容確認・事故受付が可能です
- 代理店経由で加入した場合は担当代理店に連絡するのが最短ルートの場合もあります
関連企業
掲載している電話番号・IVR操作手順は定期的に調査していますが、各社のシステム変更により最新情報と異なる場合があります。 重要な手続きや最新の情報は各社公式サイトをご確認ください。最終確認日は各窓口に記載しています。