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公式サイトゆうちょ銀行
ゆうちょ銀行のお客様サービスセンター（0120-108-420）へ最短でオペレーターにつながる手順を掲載。IVRスキップ方法と問い合わせの準備事項を解説します。
普通
時間帯によって待ち時間が変わります
オペレーターへの繋ぎ方
ゆうちょ銀行お客様サービスセンター
平日 9:00〜21:00、土日祝 9:00〜17:00
待平均5〜20分
◎平日 9:00〜10:00（開店直後）
オペレーターへの最短手順
- 1
0120-108-420 に発信する
フリーダイヤルで無料。携帯電話からも無料でかけられます
- 2
音声ガイダンスで問い合わせ内容に応じた番号を押す
「1」が一般的なお問い合わせ・残高照会等
- 3
オペレーター接続の選択肢（「0」や「9」）を押す
ガイダンス中に「0」を押すとオペレーターへ進める場合があります
最終確認: 2026-04-10
繋がりやすくするコツ
- 0120-108-420がゆうちょ銀行の主要サポート番号です
- カード紛失・盗難・不正利用は24時間対応の0120-29-4555を使用してください
- ゆうちょダイレクト（Web）から残高照会・振込が可能です
- 郵便局の窓口でも多くの手続きができます（要本人確認書類）
- 通帳・キャッシュカード再発行は郵便局の窓口が早いです
関連企業
掲載している電話番号・IVR操作手順は定期的に調査していますが、各社のシステム変更により最新情報と異なる場合があります。 重要な手続きや最新の情報は各社公式サイトをご確認ください。最終確認日は各窓口に記載しています。