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公式サイトジェットスター
ジェットスタージャパンのカスタマーサポート（0570-550-538）へ最短でオペレーターにつながる手順を掲載。LCC（格安航空）のIVRスキップ方法を解説します。
繋がりにくい
混雑することが多く、工夫が必要です
オペレーターへの繋ぎ方
ジェットスタージャパン カスタマーサポート
9:00〜20:00（年中無休）
待平均10〜30分（繁忙期は1時間以上）
◎平日 9:00〜10:00
オペレーターへの最短手順
- 1
0570-550-538 に発信する
ナビダイヤルのため通話料がかかります
- 2
ガイダンスで「1」を押す
「1」で日本語対応に進みます
- 3
問い合わせ内容に応じた番号を選択後、「0」でオペレーターへ
「変更・キャンセル」「荷物」等の種別を選ぶと担当部署につながります
最終確認: 2026-04-10
繋がりやすくするコツ
- 0570-550-538がジェットスターのサポート番号です。ただし繁忙期は非常に混雑します
- フライト変更・キャンセルはWebまたはアプリからが最も早く、電話より手数料が安い場合があります
- 欠航・大幅遅延の場合は自動メールが届きますが、変更手続きは電話かWebから必要です
- フレックスFareなどの運賃タイプによって変更・払い戻し条件が異なります
- スーパースター会員はMY Jetstarアプリからの手続きが優先されます
関連企業
掲載している電話番号・IVR操作手順は定期的に調査していますが、各社のシステム変更により最新情報と異なる場合があります。 重要な手続きや最新の情報は各社公式サイトをご確認ください。最終確認日は各窓口に記載しています。