携帯・通信
公式サイトLINEMO（ラインモ）
LINEMOは電話サポートを提供していません。問い合わせはLINEチャットまたはWebチャットのみです。ソフトバンクのオンライン専用プランのため、実店舗でのサポートも受けられません。
非常に繋がりにくい
長時間の待ち時間が予想されます
オペレーターへの繋ぎ方
LINEMOチャットサポート
9:00〜20:00（年中無休）
待チャット：5〜30分
◎平日 10:00〜12:00（チャット混雑回避）
オペレーターへの最短手順
- 1
LINEMO公式サイトの「よくある質問・お問い合わせ」へアクセスする
https://www.linemo.jp/support/
- 2
「チャットで相談」をタップする
LINEアカウントがあればLINEチャット、なければWebチャットを選べます
- 3
AIチャット後、解決しない場合は「オペレーター」と入力して有人対応を要求する
有人チャット対応は9:00〜20:00の時間帯のみ
直通番号: なし
最終確認: 2026-04-10
繋がりやすくするコツ
- LINEMOに電話番号はありません。チャットのみの対応です
- LINEMOはソフトバンクのオンライン専用プランのため、ソフトバンクショップでは対応不可
- LINEチャット経由だとLINEのトーク画面でやりとりできるので使いやすいです
- 手続き系はMy LINEMOアプリ（またはWeb）から自己完結できます
- 電話サポートが必要な場合はソフトバンクへのプラン変更を検討してください
関連企業
掲載している電話番号・IVR操作手順は定期的に調査していますが、各社のシステム変更により最新情報と異なる場合があります。 重要な手続きや最新の情報は各社公式サイトをご確認ください。最終確認日は各窓口に記載しています。