インターネット
公式サイトピカラ光
ピカラ光のサポートダイヤルへ最短でオペレーターにつながる方法を掲載しています。0800-100-3810で接続・設定の相談ができます。
普通
時間帯によって待ち時間が変わります
オペレーターへの繋ぎ方
サポートダイヤル（接続・設定サポート）
平日 9:00〜18:00 / 土日祝 9:00〜17:00
待平均5〜15分
◎平日 14:00〜16:00
オペレーターへの最短手順
- 1
0800-100-3810 に発信する
通話料無料です
- 2
音声ガイダンスに従い問い合わせ内容を選択する
接続トラブル・機器設定・故障に対応
- 3
オペレーター接続を待つ
オペレーターがリモートで状況確認しながら案内してくれます
最終確認: 2026-04-10
ピカラサービスセンター（契約・料金）
平日 9:00〜18:00 / 土日祝 9:00〜17:00
待平均5〜15分
◎平日 14:00〜16:00
オペレーターへの最短手順
- 1
0800-100-3950 に発信する
通話料無料です
- 2
音声ガイダンスに従い問い合わせ内容を選択する
契約内容・料金・申込・解約に対応
- 3
オペレーター接続を待つ
混雑時は待ち時間が発生します
最終確認: 2026-04-10
繋がりやすくするコツ
- 技術サポートは0800-100-3810、契約・料金は0800-100-3950と窓口が分かれています
- メールでの問い合わせ（support@pikara.jp）は24時間受付です
- ピカラ光は四国エリア（徳島・香川・愛媛・高知）限定のサービスです
関連企業
掲載している電話番号・IVR操作手順は定期的に調査していますが、各社のシステム変更により最新情報と異なる場合があります。 重要な手続きや最新の情報は各社公式サイトをご確認ください。最終確認日は各窓口に記載しています。