旅行
公式サイトJTB
JTBのお客様サポートセンター（0570-023-111）へ最短でオペレーターにつながる手順を掲載。旅行・ツアー・ホテル予約のIVRスキップ方法を解説します。
普通
時間帯によって待ち時間が変わります
オペレーターへの繋ぎ方
JTBお客様サポートセンター
9:00〜20:00（年中無休）
待平均5〜20分（旅行シーズン前後は長い）
◎平日 9:00〜10:00
オペレーターへの最短手順
- 1
0570-023-111 に発信する
ナビダイヤルのため通話料がかかります
- 2
ガイダンスで「1」を押す
「1」で国内旅行・ツアーの問い合わせに進みます
- 3
「0」を押してオペレーターへ
旅行中（現地）のトラブルは緊急連絡先を別途ご確認ください
最終確認: 2026-04-10
繋がりやすくするコツ
- 0570-023-111がJTBの主要サポート番号です
- 旅行中のトラブルは予約確認書に記載されている現地緊急連絡先を使用してください
- JTBホームページから予約内容の確認・一部変更が可能です
- JTB店舗（全国にあり）に直接行くと詳細相談ができます
- 海外旅行の緊急サポートはJTBロードサービス（現地時間で24時間）があります
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掲載している電話番号・IVR操作手順は定期的に調査していますが、各社のシステム変更により最新情報と異なる場合があります。 重要な手続きや最新の情報は各社公式サイトをご確認ください。最終確認日は各窓口に記載しています。