クレジットカード
公式サイトdカード
dカードのインフォメーションセンターへ最短でオペレーターにつながる手順を掲載。dカード専用番号からIVRをスキップする方法を解説します。
普通
時間帯によって待ち時間が変わります
オペレーターへの繋ぎ方
dカードインフォメーションセンター
9:00〜20:00（年中無休）
待平均5〜20分
◎平日 9:00〜11:00
オペレーターへの最短手順
- 1
0570-030-360 に発信する
ナビダイヤルのため通話料がかかります。ドコモ回線からは *8010 でも接続可能です
- 2
ガイダンスで「1」を押す
「1」でdカードに関する問い合わせに進みます
- 3
続けて「0」を押してオペレーターへ
詳細なメニューを聞かずに「0」を押すと早くオペレーターに進めます
最終確認: 2026-04-10
繋がりやすくするコツ
- 0570-030-360がdカードの主要サポート番号です（旧0120-300-360は2023年4月に廃止）。ドコモ回線からは*8010も利用可
- カード紛失・盗難は24時間受付の0120-113-693を利用してください
- dカードアプリから利用明細・ポイント確認・各種手続きが可能です
- ドコモ契約者はdアカウントでログインすると問い合わせがスムーズです
- 午前9〜11時台が比較的空いています
関連企業
掲載している電話番号・IVR操作手順は定期的に調査していますが、各社のシステム変更により最新情報と異なる場合があります。 重要な手続きや最新の情報は各社公式サイトをご確認ください。最終確認日は各窓口に記載しています。