クレジットカード
公式サイト楽天カード
楽天カードのカスタマーセンターへ最短でオペレーターにつながる手順を掲載しています。0570を回避する一般番号・緊急の紛失専用ダイヤルも掲載。
普通
時間帯によって待ち時間が変わります
オペレーターへの繋ぎ方
楽天カードカスタマーセンター（0570回避・一般電話番号）
9:30〜17:30（年中無休）
待平均5〜15分
◎平日 9:30〜11:00
オペレーターへの最短手順
- 1
092-474-6287 に発信する
0570ナビダイヤルを回避できる一般電話番号です。通話料は通常の市外電話料金（割安）
- 2
ガイダンスに従って用件番号を選択する
オペレーターへの接続メニューを選択します
- 3
楽天会員IDまたはカード番号の入力を求められた場合は入力する
カード番号（16桁）を手元に用意しておくとスムーズです
最終確認: 2026-04-10
楽天カードカスタマーセンター（ナビダイヤル）
9:30〜17:30（年中無休）
待平均5〜15分
◎平日 9:30〜11:00
オペレーターへの最短手順
- 1
0570-66-6910 に発信する
ナビダイヤルのため通話料がかかります（固定電話: 約8.5円/3分、携帯: 約10円/20秒）。可能なら092-474-6287を使用してください
- 2
ガイダンスに従って用件番号を選択する
最終確認: 2026-04-10
自動音声専用ダイヤル（24時間対応・無料）
24時間（年中無休）
待待ち時間なし（自動音声のみ）
◎24時間いつでも
オペレーターへの最短手順
- 1
0120-30-6910 に発信する
無料・24時間対応。利用限度額・利用残高の確認など自動処理に対応
- 2
ガイダンスに従って操作する
オペレーター対応は行っていません。照会・手続きは自動音声で完結します
最終確認: 2026-04-10
紛失・盗難専用ダイヤル（24時間・無料）
24時間（年中無休）
待比較的短い
◎24時間いつでも
オペレーターへの最短手順
- 1
0120-125-666 に発信する
カードの紛失・盗難・不正利用の場合は必ずこちらへ。24時間無料
- 2
即オペレーターに接続される
緊急対応のためIVRスキップ不要
最終確認: 2026-04-10
繋がりやすくするコツ
- 0570を避けたい場合は092-474-6287（一般番号）へかけると割安です
- カードの紛失・盗難は0120-125-666（24時間無料）へ直接かけましょう
- 利用明細・残高確認は0120-30-6910（自動音声・無料・24時間）で可能です
- オペレーターが必要な場合は平日9:30〜11:00が比較的空いています
- カード番号と楽天会員IDを手元に用意してから発信すると対応が早くなります
関連企業
掲載している電話番号・IVR操作手順は定期的に調査していますが、各社のシステム変更により最新情報と異なる場合があります。 重要な手続きや最新の情報は各社公式サイトをご確認ください。最終確認日は各窓口に記載しています。