行政・公共
公式サイト交通事故相談ダイヤル（NASVA）
NASVA（自動車事故対策機構）の交通事故被害者ホットライン（0570-000738）への電話手順を掲載しています。
普通
時間帯によって待ち時間が変わります
オペレーターへの繋ぎ方
交通事故被害者ホットライン
10:00〜12:00、13:00〜16:00（月〜金、祝日・年末年始除く）
待平均5〜10分
◎平日 13:00〜15:00
オペレーターへの最短手順
- 1
0570-000738 に発信する
ナビダイヤル（有料）です
- 2
オペレーターに直接つながる
交通事故の被害者支援・相談窓口の案内を受けられます
最終確認: 2026-04-10
交通事故被害者ホットライン（別窓口）
10:00〜12:00、13:00〜16:00（月〜金、祝日・年末年始除く）
待平均5〜10分
◎平日 13:00〜15:00
オペレーターへの最短手順
- 1
03-6853-8002 に発信する
ナビダイヤルがつながらない場合はこちら（有料）
- 2
オペレーターと話す
同じ窓口につながります
最終確認: 2026-04-10
繋がりやすくするコツ
- 昼休み（12:00〜13:00）は受付していません
- 交通事故の被害者やご家族からの相談に対応しています
- 損害賠償・保険・後遺障害など幅広い相談が可能です
- 各地域の支所でも対面相談を受け付けています
関連企業
掲載している電話番号・IVR操作手順は定期的に調査していますが、各社のシステム変更により最新情報と異なる場合があります。 重要な手続きや最新の情報は各社公式サイトをご確認ください。最終確認日は各窓口に記載しています。