クレジットカード
公式サイトJCBカード
JCBカードのカスタマーセンターへ最短でオペレーターにつながる手順を掲載。紛失・盗難は0120-794-082（24時間無料）へ。
普通
時間帯によって待ち時間が変わります
オペレーターへの繋ぎ方
JCBカードカスタマーセンター
9:00〜17:00（年末年始除く）
待平均5〜15分
◎平日 9:00〜10:00
オペレーターへの最短手順
- 1
0570-015-755 に発信する
ナビダイヤルのため通話料がかかります
- 2
ガイダンスでカード番号を入力する
16桁のカード番号を入力して本人確認を進めます
- 3
用件を選択してオペレーター接続を待つ
最終確認: 2026-04-10
JCBカード紛失・盗難受付（24時間・無料）
24時間（年中無休）
待比較的短い
◎24時間いつでも
オペレーターへの最短手順
- 1
0120-794-082 に発信する
カードの紛失・盗難・不正利用の場合は必ずこちらへ。24時間無料
- 2
オペレーターに接続されてカード停止手続きを行う
最終確認: 2026-04-10
繋がりやすくするコツ
- カードの紛失・盗難は0120-794-082（24時間無料）へ即連絡
- カード番号（16桁）を手元に用意してから発信するとスムーズです
- My JCBアプリからもオンラインで各種手続きが可能です
- 平日9〜10時の開窓直後が比較的つながりやすいです
関連企業
掲載している電話番号・IVR操作手順は定期的に調査していますが、各社のシステム変更により最新情報と異なる場合があります。 重要な手続きや最新の情報は各社公式サイトをご確認ください。最終確認日は各窓口に記載しています。