電気・ガス・水道
公式サイト東京電力
東京電力のお客様センターへ最短でオペレーターにつながる手順を掲載。フリーダイヤル0120-995-113が0570回避の直通番号です。
繋がりやすい
比較的スムーズにオペレーターにつながります
オペレーターへの繋ぎ方
東京電力お客様センター（フリーダイヤル・0570回避）
24時間（年中無休）
待緊急時は優先・通常3〜15分
◎24時間（停電は深夜でも対応）
オペレーターへの最短手順
- 1
0120-995-113 に発信する
フリーダイヤルのため無料。0570を回避できる直通番号です。24時間対応
- 2
ガイダンスで用件番号を選択する
「停電・電気トラブル」は最優先で接続されます
- 3
電柱番号または住所を伝える
停電などトラブル報告時は場所の特定が最優先です
最終確認: 2026-04-10
繋がりやすくするコツ
- 停電など緊急時は0120-995-113（24時間無料）へ即連絡
- 引越し・契約変更はTEPCO Webサービスからオンラインで手続き可能
- 停電時は住所または近くの電柱番号を伝えると対応が早くなります
- 電気料金の支払いはWebやコンビニでも可能です
関連企業
掲載している電話番号・IVR操作手順は定期的に調査していますが、各社のシステム変更により最新情報と異なる場合があります。 重要な手続きや最新の情報は各社公式サイトをご確認ください。最終確認日は各窓口に記載しています。