行政・公共
公式サイト年金事務所（日本年金機構）
日本年金機構の年金相談センター・ねんきんダイヤルへ最短でオペレーターにつながる手順を掲載。0570-05-1165がメイン窓口です。
繋がりにくい
混雑することが多く、工夫が必要です
オペレーターへの繋ぎ方
ねんきんダイヤル（ナビダイヤル）
月〜金 8:30〜19:00 / 第2土曜 9:30〜16:00（祝日・年末年始を除く）
待平均10〜40分（月初・月末は1時間以上になることも）
◎月中の平日 9:00〜11:00
オペレーターへの最短手順
- 1
0570-05-1165 に発信する
ねんきんダイヤルです。ナビダイヤルのため通話料がかかります。050から始まる電話からは03-6700-1165をご利用ください
- 2
ガイダンスで基礎年金番号を入力する
年金手帳または「ねんきん定期便」に記載の基礎年金番号（10桁）を用意してください
- 3
用件を選択してオペレーター接続を待つ
月初・月末・年度末は非常に混雑します
最終確認: 2026-04-10
ねんきん加入者ダイヤル（ナビダイヤル）
月〜金 8:30〜19:00
待平均10〜30分
◎月中の平日 9:00〜11:00
オペレーターへの最短手順
- 1
0570-058-555 に発信する
国民年金・厚生年金の加入・保険料関連の問い合わせはこちら
- 2
ガイダンスに従って用件を選択する
最終確認: 2026-04-10
繋がりやすくするコツ
- 基礎年金番号（年金手帳に記載）を手元に用意してから発信するとスムーズです
- 月初・月末・年度末は非常に混雑します。月中の平日午前中を狙いましょう
- 年金見込み額の確認は「ねんきんネット」からオンラインで確認できます
- 年金事務所への予約は「ねんきんダイヤル」から事前予約することをおすすめします
関連企業
掲載している電話番号・IVR操作手順は定期的に調査していますが、各社のシステム変更により最新情報と異なる場合があります。 重要な手続きや最新の情報は各社公式サイトをご確認ください。最終確認日は各窓口に記載しています。